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如何讓群里的成員成為跳動的音符

作者微信號:yingxiaoxue556   來源:楊雪玲 的公眾號  熱度:200  時間:2019-07-09 23:20:11

楊雪玲營銷筆記:人生無處不營銷,送人玫瑰,手有余香。說如何運營群,首先我們要知道,什么叫群,群,有朋友會說了,它不就

楊雪玲營銷筆記:人生無處不營銷,送人玫瑰,手有余香。

說如何運營群,首先我們要知道,什么叫群,群,有朋友會說了,它不就是北京PK10計劃群嗎?就算是穿了馬甲的兔子,它也還是個兔子。不過此兔非彼兔,如果用兔子來形容的話,它也是一只有內涵的穿著馬甲的兔子。

群作為一種精神聯合體,以關注并滿足人的精神需求為出發點,高度關注人的價值觀,不斷滿足人的存在感、創造力和幸福感。

并通過聯結人與人的精神世界、跨越時空地形成一個穩固的精神聯合體和利益共同體。這也就是群的魅力所在!最近幾年群一直在炒,而且有越演越烈的態勢。

更有趣的是前幾天有個閨蜜和我說的讓我眼睛放的好大,她說:她被一個朋友強拉入群,說是聽什么課程,收費的那種,而且給她打了好多電話,還要先把錢幫她墊上,那個架勢特別的嚇人。

群也是私域流量的一種,像我的老師和學友說的,它確實是一個讓人眼饞的蛋糕。但是如果盲目的跟風做群,盲目的去追概念,一入場, 估計就會像飛蛾撲火一樣,被燒的體無完膚,時間長了身邊的朋友估計也會躲的很遠。

那怎么樣去做一個高質量的群呢?

首先要靜下心來,構思好群的頂層框架

例如:

· 為什么要建群?

· 我們的群是為哪種類型的客戶服務的?

· 他們都有哪些需求?

· 從哪里挖掘這些用戶?

· 我可以為他們提供什么價值?

· 這些人為什么會選擇我們的群?

其次就是差異化戰略

指針對群里不同類型的群員,進行差異化服務例如你建的是一個培訓群,那么零基礎的學員和有基礎的學員服務就是不一樣的。剛進入職場的學生和有多年工作經驗的職員,甚至的是老板,服務的方式也是有區別的。如果能找出群的差異化,你的核心競爭力,群運營也就成功了一半。

三.二八法則

二八法則的適用范圍很廣,群運營同樣也遵循著這個法則。通過運營20%的核心用戶,來影響80%的底端用戶。在群運營中最忌諱一招鮮吃遍天,

群里這么多人,靠自己一個人來操盤,明顯效率會很低,不太可取。你可以組建一個骨干團隊,如果暫時沒有的話,你可以學鄧爺爺的策略。

先讓一部分人富起來,先富帶動后富,最后實現共同富裕

這句話應用到群運營中,是這樣解釋的:

  1. 在一個里總有幾個異常活躍的人,你可以挖掘他們,和他們進行溝通,讓他們認同你的群理念,和發展模式,培養他們成為群中核心客戶,之后讓這些核心客戶再引領普通客戶成為核心客戶,通過這樣的良性循環,從而打造一個成熟的群運營機制
四.踢掉劣幣

在一個群開始的階段,因為群里的成員人數不多,一切都在可控范圍內,群管理相對容易。但隨著群的社員人數增加,各種違反群規的現象會層出不窮,廣告、無意義的聊天越來越多,這時候,群的一些老社員會逐漸察覺到人數遞增帶來的不良影響,開始滋生反感的情緒,主動選擇出走。

因此,在把控社員人數增加和社員管理的尺度上,群主往往面臨兩難的抉擇。群成員的離開,歸咎于劣幣驅逐良幣。對此只有一咬牙,殺一儆百,將劣幣請出群。

五.群獎勵機制

群活躍度是衡量一個群持續健康發展的一個標準,怎么才能讓群里的成員成為跳動的音符呢?答案就是獎勵機制,通過建立群激勵機制,來提升社員的主觀能動性,增加群的內容產出,使群能夠不斷為社員創造價值,健康有序的發展。

1。 可以設置一個群嘉賓分享機制

例如:

每邀請一位專家發表主題演講(如:著作專家,學者,行業權威,企業高層等,演講稿需經群主審核通過),獎勵邀請者100元起

群策群力,采取“眾包模式”,將原本由運營人員承擔的定期尋找嘉賓分享的工作,通過以激勵機制的形式轉交給有嘉賓資源的群員來完成。相比較局限于運營團隊內部靠自身人力、時間去解決問題,成本要低得多,效率也要高。

2。設置群里成員分享獎勵機制

例如:

每成功發布一篇原創文章,獎勵10元

每成功轉載一篇文章,獎勵2元

最開始群內容運營主要是以嘉賓分享為主,由群運營人員負責內容的高效產出,主要維持內容的深度,引導社員主動進行內容產出;中后期是以群成員的分享為主,主要維持內容的廣度,貢獻群的流量和參與度,促進用戶使用、培養用戶習慣。

結語

群精細化運營的時代已經到來啦,曾經簡單粗暴的流量時代已成為了歷史,用戶越來越難“討好”,雖然每個運營人員運營群的方法可能千變萬化,但打造一個優質群,永遠是我們不懈奮斗的終極目標。

對了還要注意一點,不要強盜式拉人進群,不是心甘情愿進群的用戶,就不是你的準用戶,進群后或許會對你的群起不到好的作用。

好了,今天的學習筆記就寫道這里,希望我的分享能讓大家得到收獲,咱們下期再見,喜歡我文章的朋友記得關注我幫我點贊哦。

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