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六大技巧活躍社群,學會三個都夠用一輩子了!

作者微信號:chaojishequn   來源:星火社群 的公眾號  熱度:760  時間:2019-03-19 22:24:27

做社群運營,由始至終都會面臨一個問題,如何活躍社群?為什么我的社群運營著運營著,就沒人說話了?其實促活社群有很

做社群運營,由始至終都會面臨一個問題,如何活躍社群?為什么我的社群運營著運營著,就沒人說話了?

其實促活社群有很多方法,而且不一定要花錢,但是運營人員必須要花心思花精力。

今天給大家分享六個主要促活社群的六大驅動力,而這六大驅動力正是能讓社群活過來的秘訣。我們來看看以下兩個社群案例。

案例1: 知識付費寫作群

近5000人10個微信社群

知識付費學習期限1個月

自組織搭建100人班委團(超級用戶)

首月強運營,后轉化弱運營,日活維持至少12個月

我們來看看每一期近5000人的知識付費寫作社群,是如何在課程進行期間維持高度活躍,而在課程結束之后還可以自運營,用戶之間繼續保持交流的。

促活社群有六大驅動,包括興趣驅動,利益驅動,事件驅動,關系驅動,榮譽驅動,及地域驅動。

活躍社群驅動力

興趣驅動 - 共同寫作的興趣與學習

利益驅動 - 精選作業得到上墻展示的機會

事件驅動 - 每日互評,每周群內小活動

關系驅動 - KOL導師與學員互動

榮譽驅動 - 結營頒發十大優秀學員/杰出學員

地域驅動 - 結課后啟動各個城市面基活動

興趣驅動,寫作課社群的共同目標都是學習如何寫作,如何做新媒體,班級的社群的群員除了有共同愛好,他們還有共同目標。

學員要在30天的時間里,大家一起相處,為了共同愛好及目標,比如一起學習寫作、公眾號運營、參與班級社群活動并互相鼓勵堅持寫作等等。

利益驅動就動用了用戶思維。寫作社群的學員除了是來學習寫作課,最想要的是希望自己的作品能夠被廣泛的閱讀和他們的平臺號能被更多人關注。

在設計學習課程作業的時候,運營方也鼓勵大家把作品提交到社群里,讓學員互動點評,提高閱讀量。

而優秀的作業,則會被精選起來,并且傳播到所有的班級社群展示,最后還有機會上KOL旗下的公眾號,得到更多的曝光。

事件驅動,班級社群里每天都有互評的活動,每周都有小活動讓群員互相認識彼此,包括初期的自我介紹破冰活動,和寫作有關的游戲比如故事接龍,紅包接龍等等,都讓群員之間拉近了距離。

每日的作業點評互動,在閱讀學員的作品時,也是學員互相認識和了解的一個過程。

課程還設計了最佳學員獎勵,以及包來回機票住宿與KOL共進晚餐等榮譽驅動的獎勵措施。這些獎勵措施發揮了有效的影響作用,在這一個月時間里,群員的情感連接直線上升。

群員通過深入交往、熟識,形成了情感鏈接。所謂的恒溫社群,以及群活躍度,就是依靠大家的感情關系來維持。

在社群的架構設計里,KOL和學員的關系驅動力,通過知識傳播建立了更深厚的連接;而用戶與用戶之間通過了活動以及交流后,也建立了彼此的關系。

決定社群能不能恒溫,最關鍵的是建群后的前一個月。尤其是知識收費群,一般課程完結后社群也會隨之沉寂了。但是若要把社群生命周期做得長久,必須在建群后的前一個月,與群員產生強的情感鏈接。

隨后,各個班級群也有自組織同城線下聚會,群員的關系從弱鏈接提升到強鏈接。這里直接發揮了地域驅動的影響力。線上聊千遍,不如線下見一面。

案例2: KOL粉絲群

新媒體大號粉絲群

27個主社群 + N個地區社群 - 微信社群用戶超過萬人

運營20個月依然非常活躍

KOL(Key Opinion Leader)意指意見領袖,在近這幾年來都非常的熱門,尤其他們在互聯網上的影響力,確實促進了許多意想不到的行業和消費。

在這里,和大家分享一個KOL粉絲社群的案例,他通過公眾號內容答題篩選出比較忠實的粉絲,進入微信社群,用戶超過萬人,形成了大圈子。在同時運營眾多個社群的同時,卻還能讓社群持續活躍超過了20個月。我們來分析他們是如何通過6大驅動來促活社群。

活躍社群驅動力

興趣驅動 - 喜歡KOL而加入社群

利益驅動 - 每日新聞資訊,話題交流,抒發渠道,交友

事件驅動 - 內容團隊進行分享干貨互動,采訪,投票文章標題

關系驅動 - KOL與粉絲的關系

榮譽驅動 - 與KOL近距離接觸,通過活動得到KOL第一手消息

地域驅動 - 通過同城小群舉辦線下活動促進強連接

運營方在篩選粉絲進群的時候,做了門檻,能進入社群的都是有共同喜歡的對象的忠實用戶。社群每日都有早安語錄以及時事新聞資訊分享,并且每日設定話題讓粉絲做交流互動。粉絲與粉絲之間的交流,也促進了彼此的關系。

而KOL的內容團隊,在特定的時間,也會在社群里與粉絲進行主題分享交流,比如情感主題,職場干貨,生活小貼士等。

社群里也經常有安排采訪活動,以及投票文章標題活動。這些事件驅動,都讓粉絲提高了參與感和歸屬感,增加了粉絲對社群的粘性。

而在社群里,也促進了粉絲存在感和榮譽感。因為每天的內容標題投票活動,以及KOL的動向,粉絲都能得到第一手消息得到的。而且通過線上活動,還能贏取一些限量小禮品。

運營方也會不定時的舉辦線下活動,比如有主題性的、聯誼交流的聚餐活動等。線上再好的連接都僅限于屏幕里,真正見面互動才能促使強連接。

通過案例我們知道促活社群的六大驅動力,但是這六大驅動力,還不一定全用上,就能讓社群活躍起來。

所以,可以根據自身社群的類別和情況,找出用戶所需要的是什么,你能夠提供給用戶的什么;而運營方在運營社群,促活社群當中,想要得到什么。根據定位,把合適的促活驅動力應用到社群里就事半功倍了。

種種的驅動力以及活動安排,都不是心血來潮,都是有目的性的,有事前籌備的。而每一次的設計與活動,在事后都必須進行復盤以及數據調查,觀察用戶的需求,才能真的賦能社群。要讓一個社群活起來,首先必須讓你的用戶,活起來!

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